「気になる異性をデートに誘いたい」、
「お仕事で契約を持ちかけたい。」など、
何とか相手の承諾が欲しい！と思うことありますね？
今日は、そんな成功率をアップさせたいと思うときに使える
心理学のテクニックをご紹介します♪
カチッサー効果の実験
心理学者のランガーによって、次のような実験が行われました。
コピー機を優先的に使わせてもらえるように、
次の1～3の言葉をかけてお願いしました。
1、先にコピーをとらせてもらえませんか？
2、急いでいるので、先にコピーをとらせてもらえませんか？
3、コピーをとらなくてはいけないので、先にコピーをとらせてもらえませんか？
1は、用件のみで普通にお願いしていますね。
2は本当の理由を、3はもっともらしいけど、
理由になっていない理由を付け足してお願いしています。
さて、結果はどの様になったと思いますか？
1の承諾率は60％、2が94％でした。
なんとなく、納得できますね。
ところが面白いことに、
理由になっていない理由をつけてお願いした3番の承諾率は、
ほとんどBと変わらない93％だったのです！
カチッサー効果
私達人間は、どうやら理由を言われると、
内容に関係なくても「正当なお願い事」と思ってしまい、
つい承諾してしまう心理が働くようです。
これを「カチッサー効果」と言います。
カチッサーの語源は、カセットレコーダーのボタンを押すと、
「カチッ」と押して「サー」と
小さな砂嵐のような音が聞こえてくることから来ているそうです。
「ある働きかけに対して、無条件に行動を起してしまう」
という意味から名づけられました。
私達は、「理由があるみたい」だから、
「お願い事を聞いてあげなくちゃ」と
無条件に判断してしまうというわけですね。
カッチッサー効果を実践の際の注意点
理由をつけてお願いすることで、聞き入れてもらえる確率が高くなる
というカチッサー効果ですが、
もちろんどんな理由でもOKというわけではありません。
先ほどの実験で、
「3、コピーをとらなくてはいけないので、先にコピーをとらせてもらえませんか？」
とお願いした時に、
「理由になってない！」とすぐに反応できた人は、たったの7％しかおらず、
ほとんどの人が、「よくわからないけど、理由があるみたいだから…」と
判断してOKしたということだったのです。
ということは、あまりにもかけ離れた理由の場合は、
おかしいと気づかれて「なんで？関係ないよ～！」と
突っ込まれて終わってしまう可能性が高そうですね。
また、 先の実験結果は、コピーの枚数が5枚だった場合で、
枚数が20枚になった場合には、
1のパターンで24パーセント、2は42パーセント、3は24パーセント
となっていました。
つまり、ささやか（小さな）頼みごとの場合なら、
その内容とあまり関係ないこじつけた理由でも
付けくわえる事で承諾されやすくなるということですね！
例えば、気になるお相手を誘いたい時などは…
「一緒にお話ししたいので、ごはん食べに行こうよ」とか、
「新しいお店ができたから、一緒に行こうよ」だったり
お仕事で契約をとりたい時やお願い事がある時などは・・・
「お互いに良い話だと思うので、ぜひ契約をお願いします」だったり、
「今がチャンスだと考えますから、やってみましょう」といったように
○○なので～、○○だから～、というように
本題に関連した理由をつけと良いですね。
まとめ：
「カチッサー効果」とは、お誘いやお願いごとがある場合、その内容に関連した、簡単な理由を付け加えて提案すると、成功率がアップするという心理学のテクニックです♪
皆さんの職場での人間関係や、恋愛関係、友人関係、
親子関係などを円滑にするお手伝いになればうれしいです♪
